Récemment, les commerciaux et les techniciens de notre entreprise ont tenu une discussion sur le chargement des produits, visant à résoudre les problèmes rencontrés lors du chargement des chariots pliants.
Lors d'un chargement récent, en raison du léger renflement du carton après l'emballage, la situation de chargement réelle s'écarte du calcul simulé du chargement, ce qui fait que les 10 derniers ensembles de chariots n'ont pas pu être chargés, et nous avons remboursé cette partie du coût à le client et lui avons exprimé nos sincères excuses. Afin d’éviter que cet incident ne se reproduise, la discussion est donc spécialement lancée.
Au cours de la discussion, il a été convenu que nous utilisions auparavant la taille du carton pour un chargement simulé, mais en réalité, le wagon pliable affectera la taille du carton lorsqu'il sera emballé, et le type de fermeture entraînera également un écart dans la taille. du carton. Même si chaque carton n'a qu'un écart de 1 millimètre, que 10 lots de cartons font 1 centimètre, ce centimètre aura un impact sur le volume des chariots lors du chargement. Le nombre de wagons pouvant être chargés dans un conteneur a une grande influence sur le coût et le taux de fret, un problème qui doit être résolu de toute urgence.
Pour ce problème, nos commerciaux et techniciens discutent activement et proposent diverses solutions. Après de nombreux essais et tests, nous avons finalement trouvé une solution efficace, qui ne consiste pas à installer la poignée, mais à présenter l'outil d'installation correspondant. Et changez la méthode de scellage de la boîte. Cela permet de réduire la taille de la caisse, de maximiser le volume de chargement, et ainsi de réduire le coût moyen.
Ceci est également basé sur les demandes des clients et nous le personnalisons en fonction de leurs souhaits. Différents modèles de wagons pliants ont des volumes de chargement de conteneurs différents, de sorte que tous les détails, de la personnalisation au chargement et à l'expédition, doivent être communiqués et traités avec rigueur.
Cette discussion résout non seulement les problèmes, mais favorise également la communication entre les commerciaux et les techniciens. Les opinions et les besoins des vendeurs sur le marché aident les techniciens à mieux concevoir et développer des produits. Les compétences professionnelles du technicien, quant à elles, aident le vendeur à mieux peaufiner le produit afin de mieux le promouvoir auprès du client. Ce type de communication permet aux deux parties de se comprendre et de se faire confiance plus profondément, et favorise le travail d'équipe et la collaboration.
